Skip to Content
Productivity • Odoo WhatsApp

WhatsApp í Odoo

Færðu WhatsApp inn í daglega vinnu í Odoo. Taktu á móti og sendu skilaboð beint á viðskiptaskjölum, sameinaðu rásir í Odoo Samskiptum og breyttu samtölum í næstu skref í CRM, Sölu og fleiri öppum.

Allt að 3× betri viðbrögð en tölvupóstur eða SMS (samkvæmt Odoo)Odoo-tenging án viðbótarkostnaðar; skilaboðagjöld fara í gegnum MetaSamskiptasaga tengd við tilboð, reikninga, viðburði og fleira
Productivity • Odoo WhatsApp

WhatsApp in Odoo

Bring WhatsApp into your daily Odoo workflow. Send and receive messages directly on business records, unify channels in Odoo Discuss, and turn conversations into next steps across CRM, Sales, and more.

Up to 3× better conversion than email or SMS (per Odoo)No extra cost for the Odoo integration; message fees are through MetaConversation history attached to quotes, invoices, events, and more

Samskipti sem tengjast viðskiptunum, ekki bara símanúmeri

Birttu WhatsApp númerið þitt

Gerðu viðskiptavinum auðvelt að hefja samtal á réttum stað. Í stað þess að vísa í símanúmer sem er ekki alltaf tiltækt, byggir þú upp stöðugt samskiptaflæði inni í Odoo.

Samþætt við Odoo öppin

Breytðu samtali í tækifæri í CRM, sendu PDF-tilboð úr Sölu, deildu aðgöngumerkjum og áminningum í Viðburðum, eða sendu reikninga úr Reikningagerð.

Sameinaðu rásir í Odoo Samskiptum

WhatsApp vinnur hlið við hlið með tölvupósti, SMS, spjalli og fundum. Starfsfólk vinnur í einu viðmóti og skilaboð fara sjálfkrafa rétta leið.

Fáðu ráðgjöf um WhatsApp í Odoo

Messaging connected to your operations, not just a phone number

Publish your WhatsApp number

Make it easy for customers to start a conversation in the right place. Instead of forwarding people to a number that isn’t always available, you build a reliable flow inside Odoo.

Integrated with Odoo apps

Turn a chat into a lead in CRM, send PDF quotations from Sales, share event badges and reminders from Events, or send invoices from Invoicing.

Unify channels in Odoo Discuss

WhatsApp works alongside email, SMS, chats, and conferences. Your team stays in one interface while messages are routed to the right channel.

Get advice on WhatsApp in Odoo

Helstu möguleikar WhatsApp í Odoo

Skilaboð beint úr Odoo

Sendu og taktu á móti WhatsApp skilaboðum innan Odoo og tengdu þau við réttu færsluna, svo ekkert týnist milli kerfa eða innhólfa.

  • Skilaboð á viðskiptaskjölum (t.d. tilboð, reikningar, viðburðir)
  • Sameinast skilaboðavirkni Odoo Samskipta og skilaboðagræju
  • Alltaf „einn smellur í burtu“ úr Odoo öppunum

Sniðmát sem styðja ferla

Notaðu tilbúin sniðmát eða hannaðu þín eigin til að styðja endurtekin ferli og tryggja samræmd samskipti.

  • Forstillt sniðmát fyrir algeng viðskiptaflæði
  • Sérsnið með breytum/staðgildum til að setja inn gögn
  • Hnappar og bygging sniðmáta fyrir skýr næstu skref

Skilvirkar hópsendingar

Veldu réttan markhóp í Odoo og sendu skilaboð í fáeinum skrefum. Hentar fyrir eftirfylgni, áminningar og endurvirkjun.

  • Veldu tengiliði eða tækifæri og sendu í einni aðgerð
  • Nýtist til að ná í „yfirgefna körfu“ og kaldar leiðir
  • Byggir á gögnum sem þú ert nú þegar að vinna með í Odoo

Fjölrása samskipti á einum stað

Með Odoo Samskiptum færðu eina heildarmynd af samskiptum, óháð rás, og getur haldið áfram samtalinu þar sem viðskiptavinurinn er.

  • WhatsApp hlið við hlið með tölvupósti, SMS og spjalli
  • Samtöl tengd við skjöl og ferla í Odoo
  • Skýrari ábyrgð og betri þjónustuupplifun

Uppsetning krefst tengingar við WhatsApp í gegnum Meta (API) samkvæmt leiðbeiningum. Odoo-tengingin er án viðbótarkostnaðar, en skilaboð eru gjaldfærð af Meta samkvæmt þeirra verðskrá.

Key capabilities of WhatsApp in Odoo

Message directly from Odoo

Send and receive WhatsApp messages inside Odoo and attach them to the right record so nothing gets lost between tools or inboxes.

  • Messaging on business documents (e.g., quotations, invoices, events)
  • Works with Odoo Discuss and the message widget
  • Always one click away from Odoo apps

Templates that support your workflows

Use pre-built templates or create your own to support repeatable processes and keep communications consistent.

  • Pre-configured templates for common business flows
  • Custom templates with dynamic placeholders/variables
  • Buttons and template structure for clear next steps

Efficient bulk messaging

Select the right audience in Odoo and send messages in just a few steps. Ideal for follow-ups, reminders, and reactivation.

  • Select leads/contacts and send in one action
  • Useful for reaching abandoned carts and cold leads
  • Built on the data you already work with in Odoo

Unified multi-channel communication

With Odoo Discuss, you get one consolidated view of communications across channels and can continue the conversation where the customer is.

  • WhatsApp alongside email, SMS, and chat
  • Conversations linked to documents and processes in Odoo
  • Clearer ownership and a better customer experience

Setup requires connecting WhatsApp through Meta (API) following the provided instructions. The Odoo integration has no extra cost, but messages are billed by Meta according to their pricing.

Dæmigert flæði: frá spurningu í viðskipti

WhatsApp í Odoo er hannað til að halda samtalinu inni í ferlinu. Þú vinnur á sama stað og gögnin búa, og færð betri samfellu frá fyrstu skilaboðum til afhendingar.

1) Viðskiptavinur hefur samband og þú svarar í samhengi

Viðskiptavinur skrifar á WhatsApp. Þú sérð samtalið í Odoo og tengir það við tengilið eða tækifæri í CRM, þannig að saga, athugasemdir og næstu skref fylgja með.

2) Sendu tilboð, staðfestingar og skjöl í sama þræði

Þegar næsta skref er komið sendir þú t.d. PDF-tilboð úr Sölu, áminningu um viðburð, eða reikning úr Reikningagerð. Allt skráist á viðkomandi færslu.

CRMSalaOdoo Samskipti

Typical flow: from inquiry to transaction

WhatsApp in Odoo is designed to keep the conversation inside your process. Work where the data lives and maintain continuity from the first message to fulfillment.

1) Customer reaches out and you reply in context

A customer messages you on WhatsApp. You see the conversation in Odoo and link it to the contact or a lead in CRM, keeping history, internal notes, and next steps together.

2) Send quotes, confirmations, and documents in the same thread

When it’s time to move forward, send a PDF quotation from Sales, an event reminder, or an invoice from Invoicing. Everything is logged on the relevant record.

CRMSalesOdoo Discuss

Eftirfylgni sem skilar sér, án handavinnu

Með markvissum hópsendingum og endurnýtanlegum sniðmátum geturðu haldið sambandi við rétta hópa á réttum tíma, án þess að missa yfirsýn eða samræmi.

Endurvirkjaðu áhuga með hópsendingum

Veldu lista af tækifærum, tengiliðum eða „yfirgefnum körfum“ og sendu WhatsApp skilaboð í nokkrum smellum. Gott þegar þú þarft hraða svörun og skýr boð.

Sniðmát sem gera skilaboð persónuleg

Notaðu breytur til að setja inn einstök gögn (t.d. nafn, númer skjals eða upphæð) og hönnun með hnöppum til að leiða viðskiptavininn áfram í ferlinu.

HópsendingarSniðmát og staðgildiYfirgefnar körfur

Follow-up that works, without manual effort

With targeted bulk messages and reusable templates, you can stay in touch with the right audience at the right time—without losing control or consistency.

Re-engage interest with bulk messaging

Select a list of leads, contacts, or abandoned carts and send WhatsApp messages in a few clicks. Ideal when you need fast responses and clear calls to action.

Templates that keep messages personal

Use dynamic placeholders to insert unique data (e.g., name, document reference, amount) and buttons to guide customers to the next step in your flow.

Bulk messagesTemplates and placeholdersAbandoned carts

Yfirsýn og rekjanleiki í Odoo

Þó WhatsApp sé samskiptarás, færðu raunverulegt virði þegar skilaboðin tengjast gögnum í Odoo. Þá verður auðveldara að rekja stöðu mála, fylgja eftir og læra af ferlinu.

Samskiptasaga á viðskiptaskjölum

Sjáðu hvað var sent og hvenær á færslum eins og tilboðum, reikningum, viðburðum eða tækifærum. Það styrkir bæði þjónustu og innri samhæfingu.

Mældu árangur þar sem viðskiptin eru mæld

Vegna þess að WhatsApp tengist CRM og Sölu geturðu metið áhrif samskipta út frá því sem skiptir máli: framvindu tækifæra, svarhraða og lokun viðskipta.

Notaðu síur og stjórnborð í Odoo

Flokkaðu og síaðu færslur eftir stöðu og vinnuþrepum, og byggðu yfirlit í Stjórnborði til að fylgjast með lykiltölum yfir tíma.

Visibility and traceability in Odoo

WhatsApp is a communication channel, but the real value comes when messages are tied to Odoo data. That makes it easier to track status, follow up consistently, and improve your process.

Conversation history on business records

See what was sent and when on records such as quotations, invoices, events, or leads. This improves both customer service and internal alignment.

Measure impact where you already measure business

Because WhatsApp connects with CRM and Sales, you can evaluate communication through what matters: pipeline progression, responsiveness, and deal closure.

Use Odoo filters and dashboards

Segment and filter records by status and stages, and build views in Dashboards to track key numbers over time.

Exigo + Odoo: WhatsApp sem hluti af ferlinu

Exigo er Odoo partner á Íslandi. Við hjálpum þér að tengja WhatsApp rétt, setja upp sniðmát sem styðja ferla og tryggja að samskipti skili sér í mælanlegum árangri í Odoo.

Uppsetning og tenging við Meta (API)

Við leiðum þig í gegnum praktíska uppsetningu svo lausnin virki áreiðanlega og passi við rekstur og ábyrgðarskiptingu.

  • Stillingar, aðgangar og tenging við WhatsApp í gegnum Meta
  • Ráðgjöf um hvernig best er að birta WhatsApp númerið og taka við fyrirspurnum
  • Prófanir og frágangur áður en farið er í notkun

Sniðmát, ferlar og innleiðing í teyminu

Við mótum skilaboðaflæði sem passar við CRM, Sölu, Reikningagerð og þjónustuferla svo teymið vinni samræmt.

  • Hönnun sniðmáta með breytum og skýrum næstu skrefum
  • Bestun á eftirfylgni, hópsendingum og svörunarferli í Odoo
  • Þjálfun og verklag fyrir söluteymi og þjónustuteymi

Talaðu við Exigo um WhatsApp í Odoo

Exigo + Odoo: WhatsApp as part of the process

Exigo is an Odoo partner in Iceland. We help you connect WhatsApp the right way, build templates that support your workflows, and ensure messaging turns into measurable outcomes in Odoo.

Setup and connection via Meta (API)

We guide you through a practical setup so the solution is reliable and fits your operations and ownership model.

  • Configuration, access management, and Meta-based WhatsApp connection
  • Advice on publishing your WhatsApp number and handling inbound requests
  • Testing and go-live readiness before rollout

Templates, workflows, and team adoption

We design messaging flows that align with CRM, Sales, Invoicing, and service processes so your team works consistently.

  • Template design with placeholders and clear next steps
  • Optimizing follow-ups, bulk sends, and reply handling in Odoo
  • Training and playbooks for sales and support teams

Talk to Exigo about WhatsApp in Odoo