Viðskiptalínan „á ferðinni“
Taktu símtöl þar sem þú vinnur, óháð tæki. Odoo VoIP er hannað til að fylgja starfsfólkinu og halda samhengi við viðskiptavininn, ekki bara símanúmerið.
Productivity • Odoo VoIP
VoIP í Odoo: símtöl beint í viðskiptakerfinu
Hringdu úr tölvu, snjallsíma, spjaldtölvu eða VoIP-síma og sjáðu tengiliði, tækifæri, miða og athugasemdir á sama skjá. Odoo VoIP tengist öðrum Odoo öppum svo teymið getur unnið hraðar með færri smellum.
Hringingar og aðgerðir með einum smelli úr OdooVirkar á mörgum tækjum með nettenginguSamþætt við CRM, Sala, Þjónustuborð og Reikningagerð
Productivity • Odoo VoIP
Odoo VoIP: calls inside your business system
Call from your computer, smartphone, tablet, or VoIP phone and keep contacts, opportunities, tickets, and internal notes on the same screen. Odoo VoIP connects with other Odoo apps so your team gets more done with fewer clicks.
One-click calling and actions from within OdooWorks across devices with an internet connectionIntegrated with CRM, Sales, Helpdesk, and Invoicing
VoIP sem vinnur með ferlunum þínum
Einn gluggi í stað margra
VoIP-græjan í Odoo setur samskipti, upplýsingar og næstu skref saman. Á meðan hringt er geturðu skoðað færslur, sent tölvupóst, bókað fund og opnað tengdar upplýsingar.
Skipulag sem minnkar handavinnu
Skipuleggðu símtöl sem virkni (activities) og byggðu símtalaröð beint úr CRM. Þannig verður auðveldara að fylgja eftir tækifærum og beiðnum án þess að missa þráðinn.
Fáðu Odoo VoIP kynningu með Exigo
VoIP that fits your workflows
Your business line on the go
Take calls where you work, regardless of device. Odoo VoIP is built to keep the customer context close, not just the phone number.
One workspace instead of many tabs
The Odoo VoIP widget brings communication and next steps together. While on a call you can review records, send an email, schedule a meeting, and open linked information.
Structure that reduces manual work
Plan calls as activities and build a call queue directly from CRM. This makes it easier to follow up on opportunities and requests without losing track.
Get an Odoo VoIP demo with Exigo
Helstu eiginleikar Odoo VoIP
Hringdu af hvaða tæki sem er
Veldu það sem hentar hverju sinni og haltu vinnuflæðinu í Odoo órofinni.
- Tölva, snjallsími, spjaldtölva eða VoIP-sími
- Aðeins nettenging þarf
- Sama vinnulag og samhengi óháð tæki
VoIP-græja með „meira en símtal“ virkni
Tengiliðir í Odoo eru í einum smelli, og græjan opnar leiðina að næstu aðgerðum án þess að skipta um kerfi.
- Hringja, senda tölvupóst eða bóka fund úr sama viðmóti
- Skoða pöntunarupplýsingar og innri athugasemdir á meðan hringt er
- Opna tækifæri, þjónustumiða eða tengilið beint úr græjunni
Áætlaðu símtöl með virkni í Odoo
Búðu til símtal eða fund sem næsta skref og haltu utan um eftirfylgni þar sem hún á heima.
- Búa til virkni úr chatter í hvaða Odoo appi sem er
- Tengja eftirfylgni við réttan viðskiptavin, tækifæri eða mál
- Stytta to-do listann með skýrum næstu skrefum
Símtalaröð beint úr CRM
Skipuleggðu daginn hratt: settu tengiliði í röð úr sölupípunni og vinnðu í gegnum símtölin kerfisbundið.
- Bæta við símtali í röð með einum smelli úr kanban í CRM
- Setja í röð fyrir sjálfan þig eða fyrir aðra í teyminu
- Halda utan um „next activities“ og fylgja tækifærum eftir
Odoo VoIP nýtist best þegar CRM, Sala og Þjónustuborð eru samræmd í ferlum og skráningu. Exigo hjálpar til við að stilla upp einföldu, endurtekanlegu vinnulagi.
Key capabilities in Odoo VoIP
Call from any device
Use what fits the moment and keep your work flowing inside Odoo.
- Computer, smartphone, tablet, or VoIP phone
- Only an internet connection is needed
- Consistent workflow and context across devices
A VoIP widget built for action
Your Odoo contacts are one click away, and the widget helps you move to the next step without switching systems.
- Call, email, or schedule a meeting from the same interface
- View order information and internal notes while on the call
- Open an opportunity, ticket, or contact directly from the widget
Plan calls with Odoo activities
Create the next step as an activity and keep follow-ups where they belong: on the record.
- Create activities from the chatter in any Odoo app
- Link follow-ups to the right customer, opportunity, or case
- Shorten your to-do list with clear next actions
Build a call queue from CRM
Organize your day fast: queue calls from the pipeline and work through them systematically.
- Add calls to a queue with one click from CRM kanban
- Queue calls for yourself or assign them to teammates
- Track next activities and keep opportunities moving
Odoo VoIP delivers the most value when CRM, Sales, and Helpdesk are aligned in processes and logging. Exigo helps you set up a simple, repeatable workflow.
Dæmigert vinnuflæði: frá símtali til næstu skrefa
Odoo VoIP er hannað til að tengja símtöl við færslur og verkefni. Þannig fer tíminn í samtalið og lausnina, ekki í leit að upplýsingum.
1) Hringdu úr færslu og haltu samhengi
Opnaðu tengilið, tækifæri í CRM eða miða í Þjónustuborði og hringdu. Á meðan símtali stendur geturðu skoðað viðeigandi upplýsingar og innri minnispunkta án þess að hoppa á milli flipa.
2) Skráðu og skipuleggðu eftirfylgni strax
Búðu til virkni eins og símtal eða fund og tryggðu að næsta skref glatist ekki. Í CRM geturðu líka sett tengiliði í símtalaröð úr kanban-sýn til að vinna markvisst í gegnum daginn.
Símtal úr CRM/ÞjónustuborðiUpplýsingar á skjánum á meðan hringt erVirkni (activities) sem næstu skref
Typical workflow: from call to next steps
Odoo VoIP is built to connect calls to records and tasks. That way time goes into the conversation and the solution, not searching for information.
1) Call from a record and keep context
Open a contact, a CRM opportunity, or a Helpdesk ticket and place the call. While you talk, you can review key information and internal notes without switching tabs.
2) Log and plan the follow-up immediately
Create an activity such as a call or meeting so the next step doesn’t get lost. In CRM, you can also build a call queue from the kanban view to work through your day systematically.
Call from CRM/HelpdeskOn-screen context during the callActivities as clear next actions
Eftirfylgni sem heldur öllu á einum stað
Þegar símtalið endar á vinnan ekki að byrja upp á nýtt í öðru kerfi. Með Odoo VoIP eru næstu aðgerðir nálægt færslunni og teymið sér stöðuna.
Gerðu stuðningsverk á meðan hringt er
Notaðu VoIP-græjuna til að senda tölvupóst, bóka fund og bæta við næstu skrefum á réttum stað. Þetta sparar tíma og minnkar líkur á að upplýsingar tapist.
Samþætting við Odoo öppin sem þú notar daglega
Odoo VoIP tengist meðal annars CRM, Sala, Þjónustuborði og Reikningagerð. Þú getur því unnið út frá sömu viðskiptamannafærslu og tengt samskipti við ferlið sem skiptir máli.
Tölvupóstur og fundir úr græjunniInnri minnispunktar og viðskiptaupplýsingarMinni handavinna í eftirfylgni
Follow-ups that stay in one place
When the call ends, work shouldn’t restart in another system. With Odoo VoIP, next actions live on the record and the whole team can see the status.
Handle support tasks while you talk
Use the VoIP widget to send emails, schedule meetings, and add next steps where they belong. This saves time and reduces the risk of missing information.
Integrated with the Odoo apps you use daily
Odoo VoIP integrates with apps like CRM, Sales, Helpdesk, and Invoicing. This lets you work from the same customer record and link communication to the process that matters.
Email and meetings from the widgetInternal notes and customer contextLess manual follow-up work
Stjórnborð og yfirsýn í gegnum Odoo
Þó VoIP sé símtalatól, þá kemur raunveruleg stjórn á rekstur úr því að símtöl og eftirfylgni tengist CRM, Sala og Þjónustuborði. Þá verður skráningin gagnleg í daglegri stýringu.
Yfirsýn yfir virkni og næstu skref
Notaðu virkni (activities) til að sjá hvað er á dagskrá, hvað er komið í verk og hvað bíður. Þetta hjálpar bæði einstaklingum og teymisstjórum að halda takti.
Söluyfirsýn með samhengi
Þegar símtöl eru skipulögð í CRM og tengd tækifærum er auðveldara að keyra sölupípu með agaðri eftirfylgni og skýrari forgangsröðun.
Þjónusta með fulla viðskiptasögu
Í Þjónustuborði getur teymið unnið út frá sama viðskiptamanni og miðasögu og skráð næstu aðgerðir á réttum stað, sem bætir samfellu í þjónustu.
Dashboards and visibility through Odoo
VoIP is a calling tool, but operational control comes from connecting calls and follow-ups to CRM, Sales, and Helpdesk. That turns communication into useful, manageable work.
Visibility into activities and next actions
Use activities to see what’s planned, what’s done, and what’s pending. This helps both individual users and team leads stay on track.
Sales visibility with context
When calls are planned in CRM and linked to opportunities, it becomes easier to run a disciplined pipeline with clearer prioritization.
Service with a complete customer history
In Helpdesk, the team can work from the same customer record and ticket history and log next actions in the right place, improving continuity in support.
Af hverju Exigo fyrir Odoo VoIP?
Exigo er Odoo samstarfsaðili á Íslandi. Við hjálpum þér að ná fram raunverulegum ávinningi með því að stilla VoIP upp í takt við söluna og þjónustuna, og tryggja að teymið vinni eftir einföldu, mælanlegu vinnulagi.
Innleiðing sem passar rekstrinum
Við setjum VoIP inn í daglegt vinnuflæði þannig að símtöl verði hluti af ferlinu, ekki truflun.
- Kortleggjum símtalsferli í CRM, Sala og Þjónustuborði
- Stillum upp skjámyndum, virkni og verkferlum í Odoo
- Þjálfun fyrir notendur og verklag fyrir teymi
Aðlögun og betri yfirsýn
Þegar grunnurinn er réttur getum við einfaldað daglega vinnu enn frekar með skýrari skráningu og viðmóti.
- Sérsníðum stig, merkingar og áminningar fyrir eftirfylgni
- Tryggjum að samskipti tengist réttum tækifærum og miðum
- Notum Odoo Studio þar sem það á við
Bókaðu ráðgjöf hjá Exigo
Why Exigo for Odoo VoIP?
Exigo is an Odoo partner in Iceland. We help you get real value by setting up VoIP to match your sales and support processes, and by ensuring your team works with a simple, measurable workflow.
Implementation that fits operations
We embed VoIP into daily work so calls become part of the process, not a distraction.
- Map call workflows across CRM, Sales, and Helpdesk
- Configure views, activities, and processes in Odoo
- User training and team-level working practices
Adaptation and clearer visibility
Once the foundation is right, we can further simplify day-to-day work with clearer logging and a better interface.
- Tailor stages, tags, and reminders for follow-up
- Ensure communication links to the right opportunities and tickets
- Use Odoo Studio where it makes sense
Book a consultation with Exigo