Dagurinn breytist hratt
Í smáviðgerðum og þjónustu geta ný útköll, tafir og breytingar á forgangsröðun komið upp með litlum fyrirvara. Því skiptir máli að hafa yfirsýn yfir verk, staðsetningar og dagsskipulag á einum stað.
Atvinnugreinar
Eitt kerfi fyrir smáviðgerðir og þjónustu á vettvangi
Þegar dagurinn samanstendur af útköllum, stuttum verkum, ferðum á milli staða og skjótum ákvörðunum þarf reksturinn að halda takti. Odoo sameinar skipulag, Vettvangsþjónustu, tímaskráningu, verkblöð, birgðir, CRM og Reikningagerð svo teymið geti unnið hratt og faglega frá fyrstu fyrirspurn til greidds reiknings.
Skipulag og útköll í rauntímaVerkblöð, tími og undirritanir í símaReikningar sendir strax eftir lok verks
Industries
One system for handyman services and field work
When the day is built around appointments, short jobs, travel between sites and quick decisions, operations need to keep up. Odoo brings together scheduling, Field Service, timesheets, worksheets, inventory, CRM and Invoicing so your team can work faster and more professionally from first enquiry to paid invoice.
Real-time scheduling and dispatchMobile worksheets, time logging and signaturesInvoices sent as soon as the job is done
Rekstur sem gerist úti hjá viðskiptavininum
Gögn mega ekki festast á pappír eða í símtölum
Starfsfólk þarf að skrá tíma, efni, athugasemdir og staðfestingar á vettvangi. Með farsímanotkun í Odoo flytjast upplýsingar beint inn í kerfið í stað þess að enda í seðlum, myndum eða minnisatriðum.
Hraði í reikningagerð skiptir máli
Þegar mörg lítil verk safnast upp er auðvelt að tapa tíma og tekjum ef reikningar fara seint út. Odoo tengir saman unnið verk, tímaskráningu og notað efni svo reikningagerð verði einfaldari og hraðari.
Sjá hvernig Odoo styður þjónusturekstur á vettvangi
Operations that happen at the customer site
The day changes fast
In handyman services, new callouts, delays and priority changes can happen at any moment. You need one place to see tasks, locations and daily scheduling clearly.
Information cannot stay on paper or in phone calls
Technicians need to record time, materials, notes and confirmations on site. With Odoo’s mobile workflows, that information goes straight into the system instead of ending up in notes, photos or memory.
Fast invoicing protects margin
When many small jobs add up, time and revenue are easily lost if invoices go out late. Odoo connects completed work, timesheets and used materials to make billing faster and easier.
See how Odoo supports field-based service operations
Það sem skiptir mestu í smáviðgerðum og þjónustu
Útköll, dagsskipulag og leiðir
Með Vettvangsþjónustu og Áætlanagerð fær teymið skýra sýn á verkefni dagsins og getur aðlagað sig hratt þegar forsendur breytast.
- Yfirsýn yfir verk í kortasýn, Kanban og Gantt
- Fljótleg úthlutun verkefna og endurskipulagning dagsins
- Leiðsögn að staðsetningu viðskiptavinar með kortatengingum
Verkblöð og tímaskráning á vettvangi
Starfsfólk getur unnið beint í farsíma, skráð vinnu og lokið gögnum áður en það yfirgefur verkstað.
- Tímaskráning fyrir hvert verk eða viðtal
- Sérsniðin verkblöð með reitum sem henta þjónustunni
- Undirritanir frá starfsmanni og viðskiptavini í síma
Efni og varahlutir undir stjórn
Þjónusturekstur þarf ekki stórt vöruhús til að þurfa gott utanumhald. Odoo hjálpar til við að fylgjast með því sem er notað á vettvangi og hvað þarf að vera tiltækt.
- Birgðayfirsýn fyrir vörur og varahluti
- Skráning á notkun efnis samhliða verki
- Uppfærðar birgðir þegar verkum er sinnt
CRM, verðlagning og reikningagerð
Frá fyrstu fyrirspurn til lokagreiðslu heldur Odoo utan um samskipti, verðlíkön og reikninga í einu samfelldu flæði.
- Fylgst með fyrirspurnum og sölutækifærum í CRM
- Reikningagerð út frá föstu verði, tímaskráningu eða áföngum
- Fyrirframgreiðslur, hlutagreiðslur og viðskiptavinagátt fyrir reikninga
Lausnin virkar best þegar Sala, CRM, Vettvangsþjónusta, Birgðakerfi, Tímaskráning og Reikningagerð vinna saman í einu kerfi.
What matters most in handyman services
Dispatch, daily scheduling and routes
With Field Service and Planning, your team gets a clear view of the day and can adapt quickly when plans change.
- Task overview in map, Kanban and Gantt views
- Fast job assignment and day-by-day rescheduling
- Route guidance to customer locations through map integrations
Mobile worksheets and timesheets
Technicians can work directly from their phone, record the job and complete documentation before leaving the site.
- Time tracking for every job or appointment
- Custom worksheets with the fields your service requires
- Employee and customer signatures collected on mobile
Materials and spare parts under control
You do not need a large warehouse to need strong stock control. Odoo helps you track what is used in the field and what should be available.
- Inventory visibility for products and spare parts
- Material usage recorded alongside the job
- Up-to-date stock as field work is completed
CRM, pricing and invoicing
From first enquiry to final payment, Odoo keeps communication, pricing models and billing connected in one flow.
- Track enquiries and opportunities in CRM
- Invoice based on fixed rates, timesheets or milestones
- Upfront payments, down payments and a customer portal for invoices
The solution delivers the most value when Sales, CRM, Field Service, Inventory, Timesheets and Invoicing work together in one system.
Svona lítur heildarflæðið út
Í rekstri sem byggir á mörgum smærri verkefnum skiptir samfelld framkvæmd meira máli en flókin ferli. Odoo styður einfalt en öflugt flæði frá fyrstu beiðni til lokaðrar sölu.
Frá fyrirspurn í skipulagt útkall
Fyrirspurn eða sölutækifæri er skráð í CRM, verkið er skipulagt og starfsmaður fær verkefnið með öllum helstu upplýsingum um staðsetningu, verklýsingu og væntingar viðskiptavinar.
Frá vettvangi í staðfesta afhendingu og reikning
Á staðnum er tími skráður, verkblað fyllt út, efni eða varahlutir skráðir og undirritun tekin ef þarf. Síðan er hægt að búa til og senda faglegan reikning án aukinnar handavinnu.
CRM til útkallsVerk í símaReikningagerð án tvíverknaðar
What the end-to-end flow looks like
In a business built on many smaller jobs, smooth execution matters more than complex process layers. Odoo supports a simple but powerful flow from first request to closed sale.
From enquiry to scheduled job
An enquiry or opportunity is captured in CRM, the job is scheduled, and the technician receives the task with the key details on location, scope and customer expectations.
From site visit to confirmed delivery and invoice
On site, time is logged, the worksheet is completed, materials or spare parts are recorded and signatures are collected when needed. A professional invoice can then be created and sent with no extra admin work.
CRM to dispatchMobile job executionInvoicing without duplicate work
Eftirfylgni sem styrkir þjónustuna
Í þjónusturekstri er verkinu ekki lokið þegar starfsmaðurinn keyrir af stað. Eftirfylgni, skjalfesting og skýr samskipti hafa bein áhrif á ánægju viðskiptavina og endurkomu.
Gagnsæi fyrir viðskiptavininn
Viðskiptavinir geta séð reikninga sína á netinu og greitt þá í gegnum viðskiptavinagátt. Það eykur fagmennsku og dregur úr óvissu eftir að verki lýkur.
Skipulögð samskipti og áframhaldandi sala
Með CRM er hægt að fylgja eftir fyrirspurnum, skipuleggja næstu aðgerðir og byggja upp varanleg viðskiptasambönd í stað þess að láta hvert útkall standa eitt og sér.
ViðskiptavinagáttCRM eftirfylgniSkýr þjónustusaga
Follow-through that strengthens the service
In service businesses, the job is not over when the technician drives away. Follow-up, documentation and clear communication directly affect customer satisfaction and repeat business.
Transparency for the customer
Customers can view their invoices online and pay them through the customer portal. That adds professionalism and reduces uncertainty once the work is done.
Structured communication and continued sales
With CRM, you can follow up on enquiries, plan next activities and build lasting customer relationships instead of treating each callout as a one-off event.
Customer portalCRM follow-upClear service history
Stjórnborð fyrir betri ákvarðanir
Yfirsýn er lykilatriði þegar mörg verk eru í gangi samtímis. Með sameinuðum gögnum getur stjórnandi séð hvað er á áætlun, hvað er reikningshæft og hvar teymi eða birgðir verða flöskuháls.
Nýting og skráður tími
Berðu saman skipulagðan tíma og raunskráðan tíma til að sjá hvernig dagurinn nýtist og hvaða verk taka lengri tíma en búist var við.
Verkstaða og þjónustuframvinda
Fáðu skýra mynd af opnum verkum, úthlutun starfsmanna og stöðu verkefna svo auðveldara sé að forgangsraða og endurskipuleggja.
Tekjur, reikningar og viðskiptasambönd
Sjáðu betur hvaðan tekjurnar koma, hvaða verk eru tilbúin til reikningagerðar og hvernig fyrirspurnir og sölutækifæri þróast í CRM.
Dashboards for better decisions
Visibility is essential when many jobs are moving at once. With connected data, managers can see what is on schedule, what is billable and where teams or stock become bottlenecks.
Utilization and recorded time
Compare planned time with actual logged time to understand how the day is used and which jobs take longer than expected.
Job status and service progress
Get a clear view of open jobs, staff allocation and task status so it is easier to prioritize and reschedule when needed.
Revenue, invoicing and customer pipeline
See where revenue comes from, which jobs are ready to invoice and how enquiries and opportunities progress in CRM.
Hvernig Exigo setur lausnina upp
Exigo hjálpar þjónustufyrirtækjum að nýta Odoo þannig að kerfið styðji raunverulegt flæði á milli skrifstofu, bíls og verkstaðar. Markmiðið er einfaldari daglegur rekstur, betri yfirsýn og styttri leið frá útkalli í greiðslu.
Lausn mótuð að þjónustuferlinu
Við byrjum á því að kortleggja hvernig verk berast inn, hvernig þeim er úthlutað og hvað þarf að skrá á vettvangi. Síðan stillum við Odoo þannig að ferlið verði samræmt og skalanlegt.
- Greining á fyrirspurnum, útköllum og dagsskipulagi
- Uppsetning verkblaða, tímaskráningar og lykilskráninga
- Samspil CRM, Vettvangsþjónustu, Birgðakerfis og Reikningagerðar
Innleiðing sem virkar í daglegri notkun
Við leggjum áherslu á að lausnin sé auðveld í notkun fyrir bæði skrifstofu og starfsfólk á ferðinni. Þannig fækkar tvíverknaði og upplýsingarnar verða áreiðanlegri frá fyrsta degi.
- Skýr uppsetning fyrir farsíma og vettvangsvinnu
- Þjálfun fyrir stjórnendur, afgreiðslu og tæknifólk
- Stuðningur við gangsetningu, umbætur og áframhaldandi þróun
Fáðu ráðgjöf frá Exigo um Odoo fyrir smáviðgerðir og þjónustu
How Exigo shapes the solution
Exigo helps service companies use Odoo in a way that supports the real flow between the office, the vehicle and the job site. The goal is simpler daily operations, better visibility and a shorter path from callout to payment.
A solution built around the service workflow
We start by mapping how jobs come in, how they are assigned and what needs to be captured on site. We then configure Odoo so the process becomes consistent and scalable.
- Analysis of enquiries, callouts and daily scheduling
- Setup of worksheets, timesheets and key field data
- Connected use of CRM, Field Service, Inventory and Invoicing
Implementation that works in daily life
We focus on making the solution easy to use for both office staff and mobile teams. That reduces duplicate work and improves data quality from day one.
- Clear setup for mobile use and field work
- Training for managers, coordinators and technicians
- Support for go-live, improvement cycles and ongoing development
Talk to Exigo about Odoo for handyman services