HTTPS vottorð (IoT)
Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) er örugg og dulkóðuð útgáfa af Hypertext Transfer Protocol (HTTP), sem er aðalsamskiptareglan sem notuð er við gagnasendingar milli vafra og vefsíðu. HTTPS tryggir samskiptin með dulkóðunarreglunni Transport Layer Security (TLS), sem áður hét Secure Sockets Layer (SSL). Öryggi HTTPS byggist á TLS/SSL vottorðum sem staðfesta auðkenni þjónustuaðilans.
HTTPS er nauðsynlegt til að eiga samskipti við ákveðin netbúnaðartæki, einkum greiðslustöðvar. Ef HTTPS vottorðið er ekki gilt geta sum tæki ekki átt samskipti við IoT-kerfið.
Athugasemd
Í þessari skjölun og víðar í Odoo vísar hugtakið HTTPS vottorð til gilds SSL vottorðs sem gerir HTTPS-tengingu mögulega.
Myndun HTTPS vottorðs
HTTPS vottorðið er búið til sjálfkrafa. Þegar IoT-kerfið er ræst (eða endurræst), t.d. eftir að það er tengt við Odoo gagnagrunninn, er send beiðni til https://www.odoo.com, sem skilar HTTPS vottorðinu ef IoT-kerfið og gagnagrunnurinn uppfylla skilyrðin:
- Gagnagrunnurinn verður að vera framleiðslu-tilvik. Gagnagrunnurinn má ekki vera afrit, tvítekning, prófunar- eða þróunarumhverfi.
- Odoo áskriftin verður að vera virk (staðan Í gangi) og hafa IoT box áskriftarlínu.
Þegar vottorðið hefur borist:
-
Heimasíðufang IoT-kerfisins uppfærist í nýtt HTTPS-vefslóð sem endar á
.odoo-iot.com. Smelltu á vefslóðina til að koma á öruggri HTTPS-tengingu. -
Borðinn HTTPS vottorð sýnir gildistíma vottorðsins. Til að skoða þessar upplýsingar skaltu smella á ⚙ (tannhjól) hnappinn á heimasíðu IoT-kerfisins.
Vandamál og villur við myndun HTTPS vottorðs
HTTPS vottorðið myndast ekki
Mögulegar orsakir eru meðal annars:
- Engin IoT box áskrift er tengd við reikninginn þinn.
- IoT box áskriftin var bætt við eftir að IoT-kerfið var tengt við gagnagrunninn. Í því tilviki skaltu endurhlaða heimasíðu IoT-kerfisins eða endurræsa IoT-kerfið til að mynda HTTPS vottorðið að nýju.
- Eldveggurinn kemur í veg fyrir að HTTPS vottorðið myndist rétt. Í því tilviki skaltu gera eldvegginn óvirkan þar til vottorðið hefur myndast.
Athugasemd
Sum tæki, eins og beinar með innbyggðan eldvegg, geta komið í veg fyrir myndun HTTPS vottorðsins.
Hægt er að nálgast heimasíðu IoT-kerfisins með IP-tölu en ekki með xxx.odoo-iot.com vefslóðinni
Hafðu samband við kerfi- eða netkerfisstjóra til að leysa vandamálið. Nettengt vandamál er utan gildissviðs Odoo þjónustuaðstoðar.
- Ef beininn leyfir handvirka DNS-stillingu skaltu uppfæra stillingarnar til að nota Google DNS.
- Ef beininn styður þetta ekki þarftu að uppfæra DNS-stillingar beint á hverju tæki sem á samskipti við IoT-kerfið til að nota Google DNS. Leiðbeiningar um DNS-stillingar á einstaka tækjum er að finna á vefsíðu viðkomandi framleiðanda.
Athugasemd
- Sum IoT-tæki, eins og greiðslustöðvar, þurfa líklega ekki DNS-breytingar þar sem þær eru venjulega forstilltar með sérsniðnum DNS-stillingum.
- Í sumum vöfrum birtist villukóði sem vísar til DNS (t.d.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN).
Villur
Sérstakur villukóði birtist á heimasíðu IoT-kerfisins ef vandamál koma upp við myndun eða móttöku HTTPS vottorðsins.
Ábending
Þegar þú opnar heimasíðu IoT-kerfisins athugar hún sjálfkrafa hvort HTTPS vottorð sé til staðar og reynir að mynda það ef það vantar. Ef villa birtist skaltu endurhlaða síðuna til að sjá hvort vandamálið hafi leyst sig.
ERR_IOT_HTTPS_CHECK_NO_SERVER
Þjónarastillingin vantar, þ.e. Odoo-tilvikið er ekki tengt við IoT-kerfið.
ERR_IOT_HTTPS_CHECK_CERT_READ_EXCEPTION
Villa kom upp við lestur á fyrirliggjandi HTTPS vottorði. Gakktu úr skugga um að HTTPS vottorðsskráin sé lesanleg.
ERR_IOT_HTTPS_LOAD_NO_CREDENTIAL
Samningur og/eða UUID gagnagrunnsins vantar í IoT-kerfinu.
Gakktu úr skugga um að báðar gildin séu rétt stillt. Til að uppfæra þau skaltu opna heimasíðu IoT box eða heimasíðu Windows virtual IoT, smella á ⚙ (tannhjól) hnappinn og síðan smella á Credential.
ERR_IOT_HTTPS_LOAD_REQUEST_EXCEPTION
Óvænt villa kom upp þegar IoT-kerfið reyndi að ná sambandi við https://www.odoo.com. Þetta stafar líklega af nettengtum vandamálum, svo sem:
- IoT-kerfið hefur ekki aðgang að internetinu.
- Netniðurstaður (t.d. eldveggir eða VPN) koma í veg fyrir samskipti við https://www.odoo.com.
Athugasemd
- Til að skoða fulla upplýsingar um beiðnivilluna skaltu virkja þróunarstillingu, smella á kort IoT-kerfisins í IoT forritinu og smella á Sækja kladda á formi IoT-kerfisins. Til að skilgreina hvaða kladdastig eru skráð í kladdaskrá IoT-kerfisins skaltu opna heimasíðu IoT box eða heimasíðu Windows virtual IoT, smella á ⚙ (tannhjól) hnappinn og síðan Log level neðst á síðunni.
- Til að leysa nettengt vandamál skaltu hafa samband við kerfi- eða netkerfisstjóra; slík vandamál eru utan gildissviðs Odoo þjónustuaðstoðar.
ERR_IOT_HTTPS_LOAD_REQUEST_STATUS
IoT-kerfið náði sambandi við https://www.odoo.com en fékk óvænta HTTP-svarkóða.
Þessi villukóði inniheldur HTTP-stöðuna. Til dæmis þýðir ERR_IOT_HTTPS_LOAD_REQUEST_STATUS 404 að þjónninn skilaði svari um „Síða fannst ekki".
Til að leysa þetta vandamál:
- Opnaðu https://www.odoo.com í vafra til að athuga hvort vefsíðan sé tímabundið niðri vegna viðhalds.
- Ef https://www.odoo.com er niðri vegna viðhalds skaltu bíða þar til hún kemur aftur upp. Ef vefsíðan er í lagi skaltu opna þjónustubeiðni og gæta þess að hafa 3 stafa HTTPS-stöðukóðann með í beiðninni.
ERR_IOT_HTTPS_LOAD_REQUEST_NO_RESULT
IoT-kerfið tengdist https://www.odoo.com en þjónninn neitaði að veita HTTPS vottorðið.
Gakktu úr skugga um að IoT-kerfið og gagnagrunnurinn uppfylli hæfnisskilyrðin fyrir HTTPS vottorð.