Notkun VoIP þjónustu í Odoo með OnSIP
Mikilvægt
OnSIP VoIP þjónusta er aðeins í boði í Bandaríkjunum (US). OnSIP VoIP þjónusta er víða í boði á neðri 48 ríkjum Bandaríkjanna. Á Alaska eða Hawaii geta gjöld fyrir þjónustuna verið hærri.
Að auki er krafist bandarísks reikningsheimilisfangs og bandarísks kreditkorts til að nota þjónustuna.
Áður en stofnaður er reikningur hjá OnSIP þarf fyrirtækið að ganga úr skugga um að hægt sé að flytja símanúmer fyrirtækisins yfir til OnSIP.
OnSIP reynir af fremsta megni að vinna með öllum símþjónustuveitum. Hins vegar geta tilteknar staðbundnar eða svæðisbundnar reglur komið í veg fyrir að núverandi þjónustuveita fyrirtækisins gefi upp númerið.
Inngangur
Hægt er að setja upp Odoo VoIP til að vinna saman með OnSIP (Odoo Landing Page). OnSIP er VoIP þjónustuveita. Þörf er á reikningi hjá OnSIP til að nota þessa þjónustu.
Áður en reikningur er stofnaður hjá OnSIP skal ganga úr skugga um að heimasvæði fyrirtækisins, og þau svæði sem verða hringt á, séu þjónustuð af OnSIP.
Eftir að OnSIP reikningur hefur verið opnaður skal fylgja uppsetningarferlinu hér að neðan til að stilla hann í Odoo gagnagrunni.
Uppsetning
Til að stilla Odoo gagnagrunninn til að tengjast OnSIP þjónustu skal fyrst fara í Forrit úr aðalstjórnborði Odoo. Fjarlægðu síðan sjálfgefna Forrit síuna úr Leita... reitnum og leitaðu að OnSIP.
Virkjaðu síðan eininguna VOIP OnSIP.
VoIP stillingar í Odoo
Eftir að VOIP OnSIP einingin hefur verið sett upp skal fara í Stillingar, skruna niður að hlutanum Samþættingar og finna reitina Asterisk (VoIP). Fylltu síðan inn í þessa þrjá reiti með eftirfarandi upplýsingum:
- OnSIP Domain: lénið sem var úthlutað þegar reikningur var stofnaður á OnSIP.
- WebSocket:
wss://edge.sip.onsip.com - VoIP Environment: Production
Ábending
Til að nálgast OnSIP lénið skal fara á OnSIP og skrá sig inn. Smelltu síðan á tengilinn Administrators efst til hægri á síðunni.
Í vinstri valmyndinni skal smella á Users og velja síðan einhvern notanda. Sjálfgefið opnast valinn notandi á flipanum User Info.
Smelltu á flipann Phone Settings til að sjá OnSIP uppsetningarupplýsingar (fyrsta dálkur).
Notandastillingar í Odoo
Næst þarf að setja upp notandann í Odoo. Sérhver notandi sem tengist OnSIP notanda verður einnig að vera stilltur í stillingum/kjörstillingum Odoo notandans.
Til að gera það skal fara í Stillingar > Stjórna notendum > Velja notandann.
Á notandaforminu skal smella á Breyta til að stilla OnSIP reikning notandans. Smelltu síðan á flipann Kjörstillingar og skrunaðu að hlutanum VoIP uppsetning.
Í þessum hluta skal fylla inn í reitina með OnSIP innskráningarupplýsingum.
Fylltu inn í eftirfarandi reiti með tilheyrandi upplýsingum:
- Voip Username = OnSIP Username
- OnSIP Auth Username = OnSIP Auth Username
- VoIP Secret = OnSIP SIP Password
Ábending
OnSIP viðbótin er að finna í User hauslínunni fyrir ofan flipana.
Þegar þessum skrefum er lokið skal fara af notandaforminu í Odoo til að vista stillingar.
Þegar vistað hefur verið geta Odoo notendur hringt í síma með því að smella á táknið ☎️ (sími) efst til hægri í Odoo.
Sjá einnig
Frekari uppsetningar- og bilanaleitarskref er að finna á þekkingargrunn OnSIP.
Móttaka símtala
Odoo gagnagrunnurinn tekur einnig við símtölum sem birtast sem sprettigluggar í Odoo. Þegar þessir sprettigluggar birtast skal smella á græna táknið 📞 (sími) til að svara símtalinu.
Til að hunsa símtalið skal smella á rauða táknið 📞 (sími).
Sjá einnig
Bilanaleit
Vantar færibreytur
Ef skilaboðin Missing Parameters birtast í Odoo búnaðinum skal endurnýja Odoo vafragluggann (eða flipann) og reyna aftur.
Rangt númer
Ef skilaboðin Incorrect Number birtast í Odoo búnaðinum skal ganga úr skugga um að nota alþjóðlegt snið fyrir númerið. Þetta þýðir að byrja á alþjóðlegum landsnúmerakóða.
Landsnúmerakóði er staðsetningarkóði sem veitir aðgang að símkerfi viðkomandi lands. Landsnúmerakóðinn er sleginn inn fyrst, á undan marknúmerinu. Hvert land í heiminum hefur sinn eigin landsnúmerakóða.
Til dæmis: 16505555555 (þar sem 1 er alþjóðlegur forskeytiskóði Bandaríkjanna).
Sjá einnig
Fyrir ítarlegan lista yfir landsnúmerakóða, heimsæktu: https://countrycode.org.
OnSIP í farsíma
Til að geta hringt og tekið við símtölum þegar notandinn er ekki við tölvuna sína og Odoo, er hægt að nota hugbúnaðarsímaforrit (softphone) í farsíma samhliða Odoo VoIP.
Þetta er gagnlegt fyrir þægilegar símtalssamskiptur á ferðinni og til að tryggja að mótteknum símtölum sé svarað. Hvaða SIP hugbúnaðarsímaforrit sem er virkar.
Sjá einnig