Aðgerðir í vinnuflæði herferðar
Vinnuflæði er heildarskipulag aðgerða í herferð í Marketing Automation. Í hverri herferð er aðeins eitt vinnuflæði, en það getur innihaldið hvaða fjölda aðgerða sem er til að mæta þörfum herferðarinnar.
Aðgerðir
Aðgerðir eru samskiptaleiðir eða netþjónsaðgerðir sem eru skipulagðar í vinnuflæði og keyrðar innan herferðar; þær eru byggingareiningar vinnuflæðisins.
Bættu nýrri aðgerð í vinnuflæðið á formi herferðar með því að velja fyrirliggjandi herferð eða stofna nýja herferð af stjórnborðinu , og smella síðan á hnappinn Bæta við nýrri aðgerð í hlutanum Vinnuflæði. Þá opnast sprettigluggi Stofna aðgerðir.
Skilgreindu fyrst heiti aðgerðar í reitnum Heiti aðgerðar, og veldu síðan tegund aðgerðar sem á að framkvæma í reitnum Tegund aðgerðar.
Stilltu síðan kveikju aðgerðarinnar, og valfrjálst útrennslutíma og DOMAIN (skilyrði) aðgerðarinnar.
Þegar aðgerð er fullstillt, smelltu á Vista og loka til að bæta henni við vinnuflæðið, eða á Vista og nýtt til að bæta henni við og opna nýjan sprettiglugga Stofna aðgerðir til að bæta við annarri aðgerð. Hætta við lokar glugganum án þess að vista.
Tegundir aðgerða
Í forritinu Marketing Automation eru þrjár gerðir aðgerða:
- Tölvupóstur: tölvupóstur sendur á markhóp.
- Netþjónsaðgerð: innri aðgerð í gagnagrunninum sem er keyrð.
- SMS: textaskilaboð send á markhóp.
Tölvupóstur
Ef Tölvupóstur er valið sem Tegund aðgerðar, er mögulegt að Velja sniðmát í reitnum Póstsniðmát.
Til að stofna nýtt sniðmát beint úr reitnum Póstsniðmát, byrjaðu að skrifa heiti nýja sniðmátsins og veldu Stofna og breyta... til að opna sprettigluggann Stofna markaðssniðmát. Haltu síðan áfram að búa til og stilla nýtt póstsniðmát.
Þegar póstsniðmátið er tilbúið, smelltu á Vista og loka til að vista aðgerðina og aftur á sprettigluggann Stofna aðgerðir til að halda áfram að stilla kveikjuna.
Athugið
Heitið á Póstsniðmáti verður að vera einkvæmt miðað við önnur póstsniðmát í herferðinni, og það er jafnframt efnislína tölvupóstsins.
Sjá einnig
Netþjónsaðgerð
Ef Netþjónsaðgerð er valin sem Tegund aðgerðar, er hægt að Velja netþjónsaðgerð í reitnum Netþjónsaðgerð. Sá reitur er fellival með öllum forstilltum netþjónsaðgerðum fyrir Marklíkan herferðarinnar. Valfrjálst er að búa til nýja netþjónsaðgerð.
Eftir að forstillt netþjónsaðgerð hefur verið valin, þarf ekki frekari stillingar fyrir þessa aðgerðartegund. Smelltu á Vista og loka til að vista aðgerðina og snúa aftur í sprettiglugga Stofna aðgerðir til að stilla kveikjuna.
Ábending
Til að skoða allar netþjónsaðgerðir í gagnagrunninum, kveiktu á forritaraham og farðu í .
Búa til nýja netþjónsaðgerð
Hægt er að búa til nýja netþjónsaðgerð. Sláðu inn heiti nýrrar aðgerðar í reitinn Netþjónsaðgerð og smelltu á Stofna og breyta.... Þá opnast auður sprettigluggi Stofna netþjónsaðgerð þar sem hægt er að búa til og stilla sérsniðna netþjónsaðgerð.
Á sprettiglugganum Stofna netþjónsaðgerð, veldu Tegund netþjónsaðgerðar. Stillingareitir breytast eftir því hvaða Tegund er valin:
- Uppfæra færslu: uppfæra gildi færslu.
- Stofna aðgerð: búa til aðgerð með forritinu Discuss.
- Senda tölvupóst: birta skilaboð, athugasemd eða senda tölvupóst með forritinu Discuss.
- Senda SMS: senda SMS og skrá þau á skjöl með SMS-forritinu.
- Bæta við fylgjendum eða Fjarlægja fylgjendur: bæta við eða fjarlægja fylgjendur á færslu með forritinu Discuss.
- Stofna færslu: stofna nýja færslu með nýjum gildum.
- Keyra kóða: keyra bút af Python-kóða.
- Senda Webhook-tilkynningu: senda POST-beiðni á ytra kerfi.
- Keyra fyrirliggjandi aðgerðir: skilgreina aðgerð sem kveikir á nokkrum öðrum netþjónsaðgerðum.
Þegar netþjónsaðgerðin er tilbúin, smelltu á Vista og loka til að vista aðgerðina og snúa aftur í sprettiglugga Stofna aðgerðir til að stilla kveikjuna.
Ábending
Sumar gerðir netþjónsaðgerða hafa ítarlegri stillingar þegar forritaraham er virkur, t.d. til að skilgreina Leyfða hópa sem mega keyra þessa aðgerð.
SMS
Ef SMS er valið sem Tegund aðgerðar, er mögulegt að Velja sniðmát í reitnum SMS-sniðmát.
Til að stofna nýtt sniðmát beint úr reitnum SMS-sniðmát, byrjaðu að skrifa heiti nýja sniðmátsins og veldu Stofna og breyta... til að opna sprettigluggann Stofna markaðssniðmát. Haltu síðan áfram að búa til og stilla nýtt SMS-sniðmát.
Þegar SMS-sniðmátið er tilbúið, smelltu á Vista og loka til að vista aðgerðina og snúa aftur í sprettigluggann Stofna aðgerðir til að stilla kveikjuna.
Sjá einnig
Kveikja
Eftir að tegund aðgerðar hefur verið skilgreind er næsta skref í sprettiglugganum Búa til aðgerðir að ákveða hvenær aðgerðin á að keyra. Það er gert í reitahópnum Kveikja.
Til að setja bið tíma fyrir keyrslu aðgerðar frá því að tegund kveikju á sér stað, sláðu inn heiltölu í bil (t.d. 2 er gilt, 0 er líka gilt, en 1,5 er ekki gilt).
Veldu síðan tímaleg eining fyrir bilið í fellivalmynd tegund bils. Valkostir eru: Klukkustundir, Dagar, Vikur og Mánuðir.
Dæmi
Ef bil er 0 og tegund bils er Klukkustundir verður aðgerðin keyrð strax eftir að kveikjan á sér stað (við næstu áætluðu keyrslu Mail: Email Queue Manager cron).
Tegund kveikju
Til að skilgreina atburðinn sem setur aðgerðina af stað, veldu tegund kveikju í fellivalmynd:
- við upphaf vinnuflæðis: aðgerðin er keyrð þegar herferð er ræst.
Aðrar tegundir kveikju birta fellival fyrir reitinn Aðgerð með öllum öðrum aðgerðum í herferðinni. Val á einni þeirra breytir þessari aðgerð í undiraðgerð sem er keyrð beint á eftir valinni Aðgerð:
- önnur aðgerð: til að keyra eftir annarri aðgerð í herferðinni.
- Tölvupóstur: opnaður: tölvupóstur aðgerðarinnar var opnaður af þátttakanda.
- Tölvupóstur: ekki opnaður: tölvupóstur aðgerðarinnar var ekki opnaður af þátttakanda.
- Tölvupóstur: svarað: tölvupósti aðgerðarinnar var svarað af þátttakanda.
- Tölvupóstur: ekki svarað: tölvupósti aðgerðarinnar var ekki svarað af þátttakanda.
- Tölvupóstur: smellt: á tengil í tölvupósti aðgerðarinnar var smellt af þátttakanda.
- Tölvupóstur: ekki smellt: á tengil í tölvupósti aðgerðarinnar var ekki smellt af þátttakanda.
- Tölvupóstur: skilaði sér ekki: tölvupóstur aðgerðarinnar skilaði sér ekki (bounced).
- SMS: smellt: á tengil í SMS skilaboðum aðgerðarinnar var smellt af þátttakanda.
- SMS: ekki smellt: á tengil í SMS skilaboðum aðgerðarinnar var ekki smellt af þátttakanda.
- SMS: skilaðist ekki: SMS skilaboð aðgerðarinnar skiluðust ekki (bounced).
Dæmi
Ef kveikjan er Tölvupóstur: smellt verður þessari aðgerð breytt í undiraðgerð og hún keyrir eftir að þátttakandi smellir á tengil í yfir-aðgerðinni sem skilgreind er í reitnum Aðgerð.
Gildistími
Valfrjálst er að skilgreina Gildistíma í sprettiglugganum Búa til aðgerðir til að hætta við keyrslu þessarar aðgerðar eftir tiltekinn tíma. Ef hakað er við gátreitinn birtist reiturinn Hætta við eftir með bil og tegund bils.
Sláðu inn heiltölu í bilið (t.d. 2 er gilt, 0 er líka gilt, en 1,5 er ekki gilt). Veldu síðan tímalega einingu fyrir bilið í fellivalmynd tegund bils. Valkostir eru: Klukkustundir, Dagar, Vikur og Mánuðir.
Dæmi
Ef bil er 2 og tegund bils er Dagar verður aðgerðinni hætt við ef hún hefur ekki verið keyrð innan 2 daga frá kveikju.
Sía aðgerðar
Kaflinn DOMAIN í sprettiglugganum Búa til aðgerðir inniheldur reiti til að þrengja enn frekar að markhópi aðgerðarinnar.
Reiturinn Sía aðgerðar beinir þessari aðgerð og undiraðgerðum hennar sérstaklega að ákveðnum hópi úr síu herferðarinnar. Ferlið er það sama og við að skilgreina síur fyrir herferðina, og þeir reitir sem hægt er að sía eftir ráðast af Marki herferðarinnar.
# færsla við hliðina á reitnum Sía aðgerðar sýnir hve margar færslur eru nú skotmark þessarar Síu aðgerðar.
Reiturinn Virk sía sýnir samsettar síur úr Síu aðgerðar og erfðri sía herferðarinnar, sjá Sía. Þessi reitur er aðeins til lesturs.
# færsla við hliðina á reitnum Virk sía sýnir heildarfjölda færslna sem aðgerðin miðar að.
Undiraðgerðir
Aðgerðir sem tengjast annarri aðgerð og eru ræstar af henni kallast undiraðgerðir.
Aðgerðin sem ræsir undiraðgerðina kallast yfir-aðgerð.
Bæta má undiraðgerð við vinnuflæði herferðar með því að færa bendilinn yfir hnappinn ➕ Bæta við undiraðgerð sem er undir viðkomandi yfir-aðgerð.
Tegundir kveikju undiraðgerðar ráðast af tegund yfir-aðgerðar (Email, SMS eða Server Action), og eru eftirfarandi:
Hver þeirra ræsir undiraðgerðina við eftirfarandi skilyrði yfir-aðgerðarinnar:
- Bæta við annarri aðgerð: keyrir á eftir yfir-aðgerðinni.
- Opnaður: tölvupóstur var opnaður af þátttakanda.
- Ekki opnaður: tölvupóstur var ekki opnaður af þátttakanda.
- Svarað: tölvupósti var svarað af þátttakanda.
- Ekki svarað: tölvupósti var ekki svarað af þátttakanda.
- Smellt: á tengil í tölvupósti var smellt af þátttakanda.
- Ekki smellt: á tengil í tölvupósti var ekki smellt af þátttakanda.
- Skilaði sér ekki: tölvupóstur skilaði sér ekki (bounced).
Server Action
Ræsir undiraðgerðina við eftirfarandi skilyrði yfir-aðgerðarinnar:
- Bæta við annarri aðgerð: keyrir á eftir yfir-aðgerðinni.
SMS
Hver þeirra ræsir undiraðgerðina við eftirfarandi skilyrði yfir-aðgerðarinnar:
- Bæta við annarri aðgerð: keyrir á eftir yfir-aðgerðinni.
- Smellt: á tengil í SMS var smellt af þátttakanda.
- Ekki smellt: á tengil í SMS var ekki smellt af þátttakanda.
- Skilaðist ekki: SMS skilaðist ekki (bounced).
Þegar kveikjutegund hefur verið valin opnast sprettigluggi Búa til aðgerðir til að skilgreina undiraðgerðina. Ferlið er það sama og við að búa til nýja aðgerð, nema að reiturinn Kveikja er fyrirfram útfylltur með valinni kveikjutegund og reiturinn Aðgerð hefur valda yfir-aðgerð.
Sjá einnig