Endurnýja áskriftir
Endurnýjun áskriftar er ferlið sem viðskiptavinir fylgja þegar þeir ákveða sjálfir að halda áfram með áskriftarvöru eða -þjónustu. Áskrifendur fara í gegnum endurnýjun á mismunandi tímabilum — vikulega, mánaðarlega, árlega o.s.frv. — eftir lengd samnings. Flest fyrirtæki sem bjóða áskriftir kjósa að sjálfvirknivæða endurnýjunarferlið, en handvirkar endurnýjanir eru samt notaðar í sumum tilvikum.
Með Odoo Áskriftir (Subscriptions) er hægt að stjórna öllum áskriftum fyrirtækisins á einum stað. Endurnýjanir má vinna sjálfvirkt eða handvirkt, bæta við viðbótarvörum eða uppsölum í hverri endurnýjunarpöntun og sía í listayfirlitum til að finna viðskiptavini sem þurfa að endurnýja.
Búa til endurnýjun handvirkt
Til að útbúa endurnýjunartilboð þarf áskrift að uppfylla eftirfarandi skilyrði:
- Staðfest tilboð með áskriftarvöru.
- Valin stillt endurtekin áætlun.
- Greiðsla viðskiptavinar fyrir upphafsáskrift er reikningsfærð og skráð.
Til að athuga hvort til er áskriftartilboð sem uppfyllir skilyrðin: Farðu í Áskriftir → Áskriftir → Tilboð og veldu tilboðið af listanum. Rétt uppsett áskrift birtist á stiginu Sölupöntun, er merkt Í vinnslu og hefur hnappinn Endurnýja í hnappalínunni fyrir ofan pöntunarformið.
Þegar smellt er á Endurnýja birtist strax nýtt endurnýjunartilboð, merkt með merkinu Endurnýjunartilboð. Mikilvæg viðmiðunargögn, s.s. upphafsdagur og næsti reikningsdagur, bætast sjálfkrafa í samskiptaglugga (chatter) endurnýjunartilboðsins.
Haltu síðan áfram í hefðbundnu söluflæði til að staðfesta tilboðið, reikningsfæra pöntunina og skrá greiðslu.
Þegar endurnýjunartilboðið er staðfest verður það að sölupöntun og snjallhnappurinn Sölusaga birtist efst á síðunni. Þegar smellt er á Sölusaga birtist síða sem sýnir mismunandi sölupantanir sem tengjast þessari áskrift ásamt sinni eigin Stöðu áskriftar.
