Loka áskriftum
Odoo Subscriptions appið veitir sveigjanleika til að ákveða hvort viðskiptavinir geti séð um áskriftir sínar sjálfir, eða hvort sú heimild sé takmörkuð alfarið.
Athugið
Áskrift þarf að hafa verið reikningsfærð áður en hægt er að loka henni. Áskriftum sem ekki hafa verið reikningsfærðar má í staðinn hætta við.
Stillingar
Til að leyfa viðskiptavinum að loka eigin áskriftum á Mínar síður (þjónustugátt), farðu í . Búðu til nýja áætlun með því að smella á Nýtt eða opnaðu fyrirliggjandi áætlun til að breyta henni.
Á eyðublaðinu Endurteknar áætlanir skaltu virkja valkostinn Lokanlegt í kaflanum Sjálfsafgreiðsla. Þá bætist við fellivalmynd sem leyfir að loka áætlun annaðhvort á dagsetningu sem notandi velur eða í lok núverandi endurnýjunartímabils.
Loka áskrift
Aðferðir við lokun áskriftar ráðast af aðgangsréttindum notenda. Notendur með stjórnendaréttindi í gagnagrunninum geta lokað áskriftinni innan Subscriptions appsins. Utanaðkomandi notendur verða að nota Mínar síður (þjónustugátt).
Með stjórnendaréttindi
Eftir að tilboð fyrir áskriftarvöru hefur verið staðfest verður það að sölupöntun og staða áskriftar breytist í Í vinnslu. Þá er hægt að loka áskriftinni.
Opnaðu Subscriptions appið af stjórnborðinu. Sjálfgefið birtir stjórnborðið áskriftir í stöðunum Í vinnslu og Í bið. Opnaðu áskrift sem er í vinnslu.
Hnappurinn Loka er efst á sölupöntun áskriftarinnar. Smelltu á hann til að opna eyðublaðið Loka áskrift, þar sem hægt er að skrá dagsetningu lokunar í reitinn Hvenær og velja ástæðu lokunar úr fellivalmynd í reitnum Ástæða. Hægt er að stofna sérsniðnar ástæður með því að opna fellivalmyndina Ástæða og velja Leita meira...
Þegar óskaðri Ástæðu hefur verið valið, smelltu á Senda inn. Að smella á Senda inn á Loka-eyðublaðinu uppfærir spjallsvæðið með ástæðu lokunar. Eftir lokun birtist borði með stöðunni Hætt á sölupöntun áskriftarinnar og spjallsvæðið sýnir uppfærða stöðu, lokadag og ástæðu lokunar.
Sýn viðskiptavinar
Ábending
Sem stjórnandi geturðu forskoðað hvað notendur sjá með því að nota hnappinn Forskoða efst á hverri sölupöntun áskriftar.
Á Mínum síðum er hægt að stjórna áskriftum með því að smella á hnappinn Áskriftir á forsíðunni. Þá opnast síðan Áskriftir, þar sem sjá má lista yfir allar áskriftir sem tengdar eru aðgangnum, þar með talið þær sem eru þegar lokaðar.
Með því að smella á áskrift opnast upplýsingasíða hennar, sem inniheldur hnappinn Loka áskrift. Þegar smellt er á Loka áskrift opnast Loka áskrift sprettigluggi þar sem notendur þurfa að velja ástæðu fyrir lokun úr lista.
Athugið
Notendur verða að velja fyrirfram skilgreinda ástæðu fyrir lokun áskriftar. Þeir geta ekki skráð sérsniðna ástæðu af Mínum síðum. Stjórnendur geta búið til sérsniðnar ástæður með því að skrá sig inn í gagnagrunninn og fara í .
Þegar viðskiptavinur hefur valið ástæðu fyrir lokun getur hann smellt á Senda inn í sprettiglugganum. Við lokun er áskriftin merkt Lokuð á þjónustugáttinni. Innan gagnagrunnsins er áskriftin merkt sem Hætt og tilgreind lokunarástæða bætt við á spjallsvæðið.
Sjá einnig