Aðgangar viðskiptavina
Með aðgangum viðskiptavina í vefverslun geturðu stjórnað viðskiptavinum, stýrt aðgangi að verslun, greiðsluferli eða Mínum síðum (þjónustugátt), og stutt bæði B2B og B2C.
Eftir innskráningu geta viðskiptavinir opnað Mínar síður með því að smella á notandanafnið sitt efst til hægri og velja Mínar síður. Þar sjá þeir öll sín skjöl á einum stað, s.s. tilboð, pantanir, reikninga o.fl.
Ábending
Hægt er að sérsníða síðu aðgangs viðskiptavinar með byggingakubbum og öðrum eiginleikum í vefsíðuritlinum.
Stofnun aðgangs viðskiptavinar
Þú getur valið hvort aðgangar og skjalaðgangur séu opnir öllum eða eingöngu boðnum notendum. Farðu í , opnaðu hlutann Almennt og, undir Aðgangur viðskiptavinar, veldu eitt af eftirfarandi:
- Með boði: Viðskiptavinir geta aðeins stofnað aðgang ef eigandi vefsvæðis sendir þeim boð.
- Opin skráning: Allir gestir vefsins geta stofnað aðgang og skráð sig inn. Þeir fá sjálfkrafa aðgang að þjónustugáttinni.
Til að senda boð í tölvupósti til viðskiptavinar:
- Farðu í .
- Veldu viðskiptavin eða smelltu á Nýtt til að búa til nýjan og vertu viss um að Tölvupóstur sé skráður.
- Smelltu á (Aðgerðir) við hlið heitis færslunnar efst til vinstri og veldu Virkja aðgang að Mínum síðum.
- Í sprettiglugganum Stjórnun aðgangs að Mínum síðum, smelltu á Virkja aðgang til að senda boðið.
Ábending
Til að bjóða marga í einu, skiptu í Lista yfirlit viðskiptavina , veldu marga, smelltu á Aðgerðir og veldu Virkja aðgang að Mínum síðum.
Aðgerðin sendir viðskiptavininum/-unum tölvupóst sem staðfestir stofnun aðgangs, með leiðbeiningum um lykilorð og virkjun.
Athugið
- Ef Opin skráning er valin birtist smellanlegur hlekkur Ertu ekki með aðgang? undir innskráningarforminu.
- Valið Með boði hentar sérstaklega B2B-fyrirtækjum sem kjósa að hafa verð faldin á vefnum og veita aðeins boðnum viðskiptavinum aðgang.
Ábending
Hægt er að stilla vefeyðublað með Búa til viðskiptavin aðgerð þannig að viðskiptavinur stofnist sjálfkrafa í bakendanum þegar eyðublaðið er fyllt út.
Aðgangstakmarkanir
Eftir að aðgangur hefur verið stofnaður er hægt að stilla aðgangsréttindi, ýmist almennt eða á hvern notanda:
- Afturkalla aðgang eða bjóða aftur með viðeigandi hnöppum í sprettiglugganum Stjórnun aðgangs að Mínum síðum.
- Takmarka aðgang að vefverslun.
- Ákveða hvort viðskiptavinir þurfi að stofna aðgang til að klára greiðslu.
Ábending
Hægt er að skilgreina hvaða skjöl viðskiptavinir sjá. Smelltu á notandanafnið þitt efst til hægri á vefnum, veldu Mínar síður og opnaðu vefsmiðinn. Á flipanum Stíll má virkja eða slökkva á aðgangi að tilteknum skjölum.
Aðgangur að vefverslun
Til að takmarka aðgang að allri vefverslun fyrir óinnskráða notendur skaltu fara í , skruna í hlutann Vefverslun og, undir Aðgangur að vefverslun, velja Innskráðir notendur. Veldu Allir notendur ef verslunin á að sjást öllum gestum.
Ábending
Til að takmarka aðgang að verði skaltu nota verðlista með landahópum.
Aðgangur að greiðslu
Til að heimila gestakaup eða krefjast innskráningar/stofnunar aðgangs skaltu fara í , skruna að Vefverslun og stilla Innskráning við kaup. Valkostirnir eru:
- Valkvætt: Viðskiptavinir geta greitt sem gestir og skráð sig síðar með staðfestingarpósti pöntunar til að fylgjast með pöntun.
- Óvirkt: Viðskiptavinir geta greitt sem gestir án þess að stofna aðgang.
- Skylt: Viðskiptavinir verða að skrá sig inn eða stofna aðgang við skrefið Yfirlit pöntunar til að ljúka kaupum.
Athugið
- Stillingar gilda fyrir hverja vefsíðu, þannig er hægt að hafa B2C-síðu með gestakaupum og B2B-síðu sem krefst innskráningar.
- Til að nota óskalista þurfa viðskiptavinir að stofna aðgang til að vista eftirlætisvörur.
Aðgangur yfir margar vefsíður
Ef þú rekur margar vefsíður er hægt að gera aðganga viðskiptavina aðgengilega á öllum síðunum þannig að hver viðskiptavinur noti einn aðgang. Farðu í , í hlutanum Almennt, og virkjaðu Sameiginlegir aðgangar viðskiptavina.
Athugið
Ef þú rekur bæði B2B- og B2C-verslanir er mælt með aðskildum vefsíðum fyrir hvort líkan.