Marketing Automation
Notaðu Odoo Marketing Automation til að búa til kraftmiklar herferðir með aðgerðum sem keyra sjálfvirkt á tilteknu tímabili, t.d. að senda röð tímasettra fjöldapósta eða virkja ábendingar út frá viðbrögðum þeirra við markaðsherferðum.
Forritið er hannað til að vera notendavænt við gerð, ræsingu og yfirferð markaðsherferða, en býður jafnframt upp á ítarlega eiginleika til að sjálfvirknivæða endurtekna vinnu í gagnagrunninum.
Byrjaðu á að búa til nýja herferð frá grunni eða nýttu sniðmát herferðar.
Markhópasetning
Stilltu markhóp herferðar.
Vinnuflæðisaðgerðir
Skilgreindu aðgerðir sem eiga sér stað í herferð.
Prófanir/ræsing herferða
Ræstu prufu eða keyrðu herferð.
Mælikvarðar herferða
Skoðaðu mælikvarða herferðar.
Uppsetning
Byrjaðu á að tryggja að Marketing Automation sé uppsett.
Mikilvægt
Uppsetning á Marketing Automation setur einnig upp Email Marketing, þar sem flestir eiginleikar Odoo Marketing Automation byggja á því forriti.
Settu jafnframt upp CRM og SMS Marketing til að fá aðgang að öllum eiginleikum Marketing Automation.
Í þessari handbók er gengið út frá því að öll þessi þrjú kerfi séu uppsett í gagnagrunninum.
Herferðir
Herferð er vinnuflæði aðgerða sem keyra sjálfvirkt gagnvart markhópi, byggt á skilgreindum síum, kveikjum og tímasetningum aðgerða.
Nýja herferð má búa til frá grunni eða út frá sniðmáti.
Til að búa til herferð: Farðu í Marketing Automation og smelltu á Nýtt til að opna nýtt herferðareyðublað.
Sniðmát herferða
Odoo býður sex sniðmát til að hjálpa þér að komast fljótt af stað. Sniðmátaspjöldin birtast aðeins ef engar herferðir eru í gagnagrunninum. Þegar búið er að stofna herferð, birtist Kanban-yfirlit yfir núverandi herferðir í stað sniðmátaspjalda á mælaborði herferða.
Til að byrja með sniðmáti: Opnaðu Marketing Automation af aðalmælaborði Odoo til að sjá Campaigns mælaborðið sem sýnir sex sniðmát herferða:
- Tag Hot Contacts
Senda móttökupóst til tengiliða og merkja þá ef þeir smella á hann. - Welcome Flow
Senda móttökupóst til nýrra áskrifenda, fjarlægja netföng sem skila afgreiðslubanni. - Double Opt-in
Senda póst til nýrra viðtakenda til að staðfesta samþykki. - Commercial prospection
Senda ókeypis vörulista og fylgja eftir miðað við viðbrögð. - Schedule Calls
Ef ábending stofnast fyrir núverandi tengilið, tímasetja símtal hjá sölumanni hans. - Prioritize Hot leads
Senda póst til nýrra ábendinga og setja háan forgang ef þeir opna hann.
Þessi sniðmát eru hugsuð sem upphafspunktur við gerð nýrra herferða. Smelltu á sniðmát til að opna eyðublað herferðar.
Ábending
Til að birta sniðmátaspjöld aftur eftir að herferð hefur verið stofnuð: sláðu inn heiti herferðar sem er ekki til í gagnagrunninum í leitarreitinn og ýttu á Enter.
Til dæmis birtast sniðmátaspjöld aftur ef leitað er að empty, svo lengi sem engin herferð heitir „empty“ í gagnagrunninum.
Markhópur og síur
Á eyðublaði herferðar inniheldur hlutinn Markhópur og Sía, einnig kallað domain, þau reiti sem skilgreina markhóp herferðar (þ.e. einstakar færslur/tengiliði í gagnagrunninum).
Markhópurinn skilgreinir hvaða tegundir færslna eru í boði fyrir herferðina, t.d. Ábending/Tækifæri, Viðburðaskráning, Tengiliður o.fl.
Færslur
Tengiliðir sem uppfylla skilyrði herferðar eru kallaðir færslur.
Talan við hlið Síu herferðar sýnir heildarfjölda færslna sem herferðin miðar að.
Þátttakendur
Færslur sem herferðin virkjar eru kallaðar þátttakendur.
Fjöldi þátttakenda í prufukeyrslu sést í snjallhnappnum Prófanir efst á eyðublaði herferðar eftir að próf hefur verið keyrt.
Fjöldi þátttakenda í keyrandi eða stöðvaðri herferð sést í snjallhnappnum Þátttakendur efst á eyðublaðinu.
Sjá einnig
Vinnuflæði
Vinnuflæði samanstendur af einni aðgerð, mörgum aðgerðum eða runu aðgerða sem raðað er í herferð. Vinnuflæði herferðar er skilgreint í hlutanum Vinnuflæði á eyðublaði herferðar.
Aðgerðir
Aðgerðir eru samskiptaleiðir eða netþjónsaðgerðir sem, skipulagt er í vinnuflæði, keyra innan herferðar. Þegar herferð er keyrandi sýnir hver aðgerð fjölda þátttakenda sem virkjast af aðgerðinni sem teljara fyrir Tókst og Hafnað.
Til að búa til aðgerð: Smelltu á Bæta við nýrri aðgerð í hlutanum Vinnuflæði á eyðublaði herferðar og veldu:
- Email: tölvupóstur sendur til markhóps.
- Server action: innri aðgerð í gagnagrunninum sem er keyrð.
- SMS: textaskilaboð send til markhóps.
Sjá einnig
Prófanir og keyrsla
Þegar herferð hefur verið búin til er hægt að prófa hana til að tryggja að vinnuflæðið virki sem skyldi, finna villur og leiðrétta áður en hún nær til markhópsins.
Eftir prófun er hægt að ræsa herferðina og hefja virkjun markhóps. Einnig er hægt að ræsa án prófunar ef fullvissa er um vinnuflæðið.
Sjá einnig
Skýrslugerð
Ýmsir mælikvarðar eru í boði til að meta árangur hverrar herferðar. Farðu í Marketing Automation → Skýrslur til að nálgast eftirfarandi valmyndir:
- Eftirlit með tenglum: sýnir mælikvarða tengla til að rekja fjölda smella.
- Aðgerðarspor: sýnir niðurstöður allra aðgerða úr öllum herferðum.
- Þátttakendur: sýnir yfirlit yfir þátttakendur allra herferða.
Auk þess sýnir hver aðgerð innan vinnuflæðis herferðar eigin mælikvarða um virkni.
Sjá einnig